هفت راه آسان برای آنکه در سازمان های مورد احترام قرار گیریم، بدون توجه به سمت!

شاید کارکنانی که به تازگی وارد سازمان شده یا کم تجربه و کم سابقه باشند، در سازمان ها کم تر از استقبال و احترام لازم برخوردار می شوند. البته این موضوع می توانند دلایل دیگری نیز داشته باشد، همانند آنکه واحد یا بخش کاری شما مهم به نظر نمی آید یا آنکه سمت و نقش شما کم اهمیت تلقی می شود. اما توجه داشته باشید که کارکنان حرفه ای در هر سطحی از سازمان که باشند مانع آن می شوند تا اهمیت آنها کمتر از مدیران و تصمیم گیرندگان سازمان به نظر آند. این در حالی است که کارکنان به دلایل طبیعی نمی توانند سمت، سن، سابقه و موارد این چنینی را بسرعت تغییر دهند، بنابراین باید در جست و جوی شیوه های بود که در آنها می توان تغییر و اختیار را اعمال نمود که قطعا بهترین حوزه، حوزه رفتار در سازمان می باشد. در این یادداشت به هفت سبک رفتاری برای مورد توجه و احترام قرار گرفتن در نگاه مدیران سازمان و دیگران افراد سازمان پرداخته می شود.

1- شنوا باشید و به دقت گوش دهید

رهبران خوب گوش می دهند و گوش کردن خوب موجب فهم بهتر مسائل می شود. حتما توجه نموده اید که بیشتر افراد برای فهمیدن نیست که گوش می دهند، بلکه برای پاسخ دادن است. بنابراین وقتی افراد احساس نمایند که به آنها گوش می دهید تا خوب مسئله و منظور آنها را درک کرده و بفهمید، آنها شما را از دیگران متمایز خواهند نمود.

2- سوال بپرسید

رهبران برای آنکه اطلاعات جمع کنند، در ابتدا به سراغ سوال پرسیدن می روند. سوال پرسیدن از نشانه های توجه و میل شما به یادگیری است. بنابراین همواره درباره افراد، کارها، پروژه ها و هر چیز مبهم و نیازمند توجهی سوال کنید.

3- به افراد و نگاه آنها توجه کنید

هنگامی که گوش می کنید یا صحبت می نمایید، به مخاطب خود نگاه کنید و از نگاه به سوی دیگر یا هر وسیله ای مثل تلفن همراه خود بپرهیزید. طوری در افراد القا کنید که صحبت های آنها ارزشمند است، آنها نیز به شما احترام خواهند گذاشت.

4- فرد به فرد صحبت کنید

در جلسات، هنگامی که از شما درخواست می شود موضوع مطرح شده را در زمانی دیگر بپرسید، یا هنگامی که فکر می کنید آن موضوع نیازمند بحثی عمیق تر است، سعی کنید بعد از جلسه به بحث جدی تر و عمیق تر در آن مورد با فرد مربوط بپردازید. این باعث خواهد شد که افراد فرصت لازم برای جمع آوری اطلاعات بیشتر در آن موضوع و تفکر بیشتر در آن حوزه را برای بحث و پاسخگویی داشته باشند.

5- با افراد از موضع احترام برخورد کنید، نه قدرت

همه افراد نیازمند احترام و توجه هستند، حتی اگر مدیران ارشد سازمان باشند. رهبران در سازمان، رهبر تنها بخشی از افراد نیستند، بلکه بطور کلی رهبری می کنند. اگر می خواهید مورد احترام تمام افراد در تمامی سطوح سازمانی باشید، به همه افراد احترام بگذارید و انتخابی و گروهی با افراد برخورد نکنید.

6- با افراد صمیمانه و هوادارانه برخورد نمایید

هنگام برخورد با افراد صبر کتید، با آنها حال و احوال کنید، صمیمت و توجه خود را ابراز نمایید. این نکنه می تواند در سازمان ها و فرهنگ های مختلف، متفاوت باشد. بنابراین مقتضی با سازمان خود با افراد برخود نمایید، به گونه ای که آنها شما را از خود بدانند.

7- لبخند بزنید

برای آنکه محترم و مورد توجه باشید، نیاز نیست تا جدی یا قدرت مابانه رفتار نمایید. لبخند شما نشانه منش خوش آیند و پذیرای شماست، نه نشانه ضعف شما. لبخند و بیان هیجان و احساس شما می تواند نشانه آن باشد تا دیگران نیز در مواجه با شما احساس صمیمت و راحتی نمایند و در نتیجه رابطه خود را با شما گسترش دهند.